Idée Zen

« Qui veut gravir la montagne, commence par le bas. »

Parmi les gens que je reçois dans mon cabinet, beaucoup me demande un conseil pour améliorer leur vie.

Plutôt que de les envahir par les informations divers et variés, je propose souvent un seul petit truc à changer jusqu’au prochain rdv.

Un exercice, un changement dans l’alimentation ou dans la façon de pensée.

Ces idées sont souvent tellement simples que parfois ébahis, mes clients me regardent avec l’air dubitatif, car l’esprit général veut que les choses doivent être compliqués pour être efficaces.

Alors j’essaie de dire qu’au lieu de faire une fois 1000 km, il vaut mieux faire 1000 fois un kilomètre et cela change tout. Faire des petits pas. C’est ce que l’on appelle kaizen, en japonais 改善, c'est-à-dire fractionner un chemin à parcourir sans déclencher les émotions négatives.

Selon Wikipédia, nous trouvons cette définition du kaizen : « Cette démarche repose sur des petites améliorations faites au quotidien, constamment. C'est une démarche graduelle et douce, qui s'oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette le tout et on recommence à neuf » ou de l'innovation, qui est souvent le résultat d'un processus de réingénierie.

En revanche, le kaizen tend à inciter chaque travailleur à réfléchir sur son lieu de travail et à proposer des améliorations. Donc contrairement à l'innovation, le kaizen ne demande pas beaucoup d'investissements financiers, mais une forte motivation de la part de tous les employés. »

En conséquence, plus qu'une technique de management, le kaizen est une philosophie, une mentalité devant être déployée à tous les niveaux de l'entreprise.

Nous pouvons appliquer ce concept à tous les aspects de la vie. Le mot kaizen est la fusion des deux mots japonais kai et zen qui signifient respectivement « changement » et « bon ». La traduction française courante est « amélioration continue ».

Je tombe par hasard sur ce petit livre de Robert Mauer, L'auteur est psychologue qui

explique dans son livre que généralement l'on pense qu'il faut un changement radical, rapide et spectaculaire lorsqu'on a envie de changer quelque chose.

Hors l'amygdale, un élément de notre cerveau, génère de la peur à chaque changement ou défi dans notre routine rassurante. Cela a pour effet de nous bloquer. La méthode du kaizen, permet d'éviter cela en commençant par une toute petite action. On trompe ainsi notre cerveau et l'on peut changer. En augmentant petit à petit notre action, on parvient en fin de compte au changement souhaité. L'auteur nous explique l'application de cette méthode dans différents domaines de notre vie avec des exemples concrets. Si vous voulez changer quelque chose dans votre vie et être sûr de réussir, c'est le livre à lire.

Phrase-résumée du livre :

"Qu’il s’agisse de perdre du poids, de nous guérir d’une addiction, de développer notre carrière, nous avons tendance à penser que seul un changement radical, rapide et spectaculaire peut nous y aider. Cependant, les premiers moments d’euphorie passés, nous sommes vite découragés en pensant à tout ce qui nous attend pour atteindre notre objectif, or, il existe une méthode simple qui consiste à se fixer des objectifs modestes et progressifs : c’est le kaizen, qui a permis au Japon ravagé de 1945 de se relever et de devenir la puissance mondiale d’aujourd’hui."

POURQUOI CETTE MÉTHODE FONCTIONNE-T-ELLE ?

“Tous les changements, même positifs, génèrent de l’anxiété. Voilà sans doute pourquoi nos efforts échouent souvent car ils ne font qu’aggraver notre peur du changement.” dit l’auteur en commençant ce premier chapitre.
Sous le vocable de stress on désigne tout ce qui provoque en nous une tension, angoisse ou inquiétude. Selon l’auteur, ceux qui réussissent le mieux dans la vie sont ceux qui assument leur peur. Peur qui se révèle pour eux stimulante.

Les enfants disent ce qu’ils ressentent “je suis triste, effrayé, etc.” en assumant leurs sentiments alors que les adultes parlaient de stress, dépression ou angoisse.

Les adultes ont peur de dire qu’ils ont peur.

Le mot stress est en fin de compte une étiquette qui les empêche d’avancer. Reconnaître que quelque chose nous effraie ou nous angoisse n’a rien de dévalorisant, au contraire. Une vie réussie ne veut pas dire que nous ne rencontrerons jamais de problèmes ou n’aurons jamais des soucis. La vie n’est pas un long fleuve tranquille et nous attendre à rencontrer des difficultés au travail, dans nos études ou dans n’importe quoi, est une preuve de responsabilité.

Si la peur est présente au rendez-vous, nous saurons trouver des solutions inédites plutôt que de nous complaire dans le stress en culpabilisant parce que nous n’avons pas une vie sans heurts. Nous pouvons être effrayés par les responsabilités d’un nouveau travail, avoir peur de sauter le pas et de nous engager dans une relation, peur de passer le bac ou notre permis de conduire.

Avoir peur est normal et sain. L’assumer c’est mieux.

On peut dire aussi, que non assumée, la peur nous fait pratiquer la politique de l’autruche. Ainsi, si vous avez des difficultés conjugales mais que vous ne “voulez” pas les voir, vous vous lancerez peut-être dans l’achat d’une nouvelle maison ou d’une voiture ou d’une occupation qui masquera le vrai problème. Tout plutôt que d’affronter la réalité et admettre que votre mariage est un échec. Avec le stress en prime.
Premier petit pas – RECONNAÎTRE notre peur. S’en servir comme motivation, défi . Bien “employée, elle servira de levier pour réaliser nos objectifs.

Ensuite il est important de …

2 -POSER DE PETITES QUESTIONS

Les petites questions aident à re-programmer notre cerveau. Nous comprenons parfaitement combien les résultats de cette méthode peuvent s’avérer spectaculaires avec l’exemple de Patrick, responsable d’une unité manufacturière qui n’arrivait pas du tout à motiver ses troupes. Patrick, avait l’habitude de hurler des phrases du genre “lequel parmi vous est prêt à tout faire pour la société ?

Il répétait inlassablement les mêmes questions et, inlassablement les seules suggestions qui lui étaient données comme engager du personnel ou changer le matériel, n‘avait rien de très innovant. De plus, les employés n’appréciaient guère de l’entendre vociférer de la sorte. C’était l’impasse.

L’un des préceptes de base du Kaizen, vous vous en souvenez, est que chaque employé puisse trouver des solutions originales qui amélioreront la rentabilité de l’entreprise.

Tout d’abord, l’auteur conseilla à Patrick de parler plus calmement et de leur poser l’une des questions clés du Kaizen :

“Avez-vous une idée de petit pas que chacun de vous pourrait accomplir pour améliorer un produit ou une méthode de travail ?"

A son immense surprise, les idées fusèrent et bientôt des changements importants virent le jour. Les employés se sentaient concernés, écoutés et responsabilisés. L’ambiance de travail changea elle aussi radicalement (positivement) et les congés-maladie retombèrent à un niveau normal.
Ce livre est étonnant, fascinant même car il va à l’encontre de tout ce que l’on nous dit de faire ou de penser. J’irai même jusqu’à dire que c’est un livre décapant, rafraîchissant, qui nous donne le droit de ne pas être des surhommes. Simplement des être humains qui, avec leurs petits pas et leurs petites actions sont capables de changer leurs vies de fond en comble. Sans bruit et sans stress.


de Robert Maurer, 2006, 175 pages





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